De mest stillede spørgsmål når man bestiller netværk hos OfficeNet.
- Hvad skal jeg vælge?
- Hvis du bare skal bruge internet til almindelig kontorbrug, er Basic typisk nok. Skal dit netværk isoleres fra de øvrige lejere, eller har du en netværksprinter eller NAS, så vælg Private. Ønsker du at benytte eget netværksudstyr, så vælg Do-It-Yourself. Vil du have OfficeNet til at stå for hele opsætningen og support, så vælg Full Service.
- Hvor lang er leveringstiden?
- Standardlevering er inden for 8 hverdage. Du kan tilkøbe ekspreslevering inden for 3 hverdage på bestillingsformularen (+1.500 kr. ekskl. moms).
- Hvad betaler jeg online?
- Du betaler udelukkende oprettelsesgebyret online (+ evt. ekspreslevering) plus 25% moms. Den månedlige betaling håndteres af kontorhotellet og opkræves sammen med jeres kontorleje.
- Hvad er et stiknummer?
- Det er nummeret på det netværksstik i væggen, hvor netværket skal leveres til. Stikkene vil være mærket (fx "2.34B") - er du i tvivl, så spørg receptionen i kontorhotellet.
- Hvad er en MAC-adresse?
- En MAC-adresse er den unikke hardware-identifikator på dit netværksudstyr. Den står ofte på et klistermærke på undersiden af router/firewall. Fx AA:BB:CC:DD:EE:FF. Husk at give os WAN MAC-adressen og ikke LAN MAC-adressen på din router.
- Kan jeg opgradere senere?
- Ja. Kontakt os, hvis du vil skifte fra fx Private til Full Service - vi finder en god overgang.