Tips & Tricks / FAQ

Sonos må ikke tilsluttes Beboernettet - hverken kablet eller trådløst. Hvis du har en model, der virker på 5 GHz, eller som kan kables, så bør det kunne sættes op på FULL SERVICE løsningen. Sonos må ikke tilsluttes til +Wi-Fi og kan ikke administreres herigennem.

De trådløse frekvenser er åbne og forstyrres nemt. Vi har derfor ikke fuld kontrol over dem, og det er af samme årsag ikke muligt at garantere, at en Wi-Fi-forbindelse virker, eller at der er dækning i alle kroge af Kontorhotellet. Vi vil dog gøre vores bedste, for at det virker. En kablet forbindelse vil altid være at foretrække, da den er langt mere stabil. På kabel kan vi i langt højere grad sikre leverancen af netværk. Har du en Mac uden netstik, så skal du købe en Apple ethernet adapter. Hvis du ikke kan få godt signal på Beboernettets Wi-Fi (5 GHz), så kontakt receptionen for kode til Nødnet (2,4 GHz). Dette Wi-Fi net har bedre dækning men lavere hastighed.

Mangler du flere stik på dit kontor, så kontakt receptionen.

Det er ikke tilladt at tilslutte sin printer til Beboernettet. Dette gælder både kablet og Wi-Fi. Vi anbefaler i stedet at tilslutte PC/Mac direkte til printeren via USB. Ønsker I at benytte en netværksprinter, så skal I tilkøbe ”eget privat netværk”. Bemærk venligst, at det ikke er tilladt at benytte ”direct print” (print via printerens Wi-Fi hotspot), da det forstyrrer Wi-Fi-signalet for de øvrige beboere. Direct print skal være slået fra på printeren. Se nærmere i netværksreglerne.

Det første råd er altid at genstarte din enhed (”sluk” funktion i Windows er ikke det samme som ”genstart” funktionen – Vælg derfor ”genstart”.). Næste råd er at afbryde forbindelsen til netværket og forbinde igen (ved kabel: Hiv stikket ud og sæt det i igen; ved trådløs: Afbryd forbindelsen og forbind igen). Der findes flere gode råd her